Política de privacidade

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Última actualización: [Fecha]

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Marca: Alivie

Correo electrónico de contacto: alivie_soporte@use.startmail.com

Información que recopilamos

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  • Información del navegador y del dispositivo.
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Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Gestionar devoluciones y reembolsos.
  • Prestar atención al cliente.
  • Informarte sobre el estado de tus pedidos.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento.

Base legal

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

  • La ejecución del contrato de compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
  • Tu consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales.

Compartición de datos

Podremos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores logísticos encargados del transporte.
  • Proveedores de pago.
  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y para atender las obligaciones legales correspondientes.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:

alivie_soporte@use.startmail.com

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, podrás presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de tu país.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

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Transferencias internacionales

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Alivie

Correo electrónico: alivie_soporte@use.startmail.com